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Uber新任执行官Bozoma Saint John谈性别歧视,拥抱恐惧,让她“全身心”投入工作

认识博佐马圣约翰尤伯的新主管
艾曼曼特尔万

巨大的水晶枝形吊灯悬挂在博佐玛圣约翰洛杉矶家的门厅,给人留下了深刻的第一印象。但这并不比房主本身的戏剧性。大约六英尺高的赤脚,戴着她签名的明亮的指纹,配上紫红色唇彩,圣约翰(博兹给她的朋友们)在她的新家巡回演出时,显得格外引人注目,因为去年冬天,她在舞台上获得了Billboard 2016年度“女子音乐奖”的“年度执行官”称号。

当被问到她主卧的粉红色窗帘时,圣约翰40,一个叫R_sum_的女人检查了她在一些世界上最大的品牌的任期,解释她的推理。她说:“我一生都在努力工作。”“没人给我任何东西。这房子反映了这一点。它属于我和[我的女儿]拉尔,所以我可以让它像我一样女性化和大胆。因为我能!”

圣约翰作为优步首席品牌官的新角色使她在硅谷成了独角兽:她是科技界为数不多的黑人女性高管之一。但为了在万神殿中赢得一席之地,圣约翰已经克服了很多凡人都无法克服的挑战。

圣约翰五岁时,一场政变迫使她的家人逃离他们的祖国加纳,到美国寻求政治庇护。他们最终定居在科罗拉多泉,圣约翰为结交朋友而对流行文化有了广博的了解。从卫斯理大学毕业后在斯派克·李的广告公司找到一份工作(在那里,作为本科生,她教了一门关于图帕克·沙库尔的课程,她继续发展与碧昂斯的关系,最终导致圣约翰发起了一项复杂的5000万美元的交易,百事可乐赞助了这位歌手的2013年巡演和2013年超级杯中场秀。

但圣约翰的职业胜利伴随着个人悲剧;同年她丈夫死于癌症。需要改变,她跳进了耳机公司Beats。不久之后,苹果收购的Beats,圣约翰成为苹果音乐和iTunes全球消费者营销主管。现在,她要面对四面楚歌的超级品牌优步了。

我赶上了她,工作一周后,在Uber的SantaMonica办公室谈论她的灵感和未来展望。

魅力:你的超现实人物形象体现了真实性和自信。大多数人试图融入他们的环境。你的皮肤总是这么舒服吗?

圣约翰:当我们搬到科罗拉多州的时候,我对我的肤色无能为力,我的头发,或者我的身高。接受[我的分歧]对我母亲很重要。我们说母语,吃本地食物。如果周五晚上我让我15岁的朋友们去参加一个睡眠派对,这没关系,她没有提供比萨饼:“你要吃胡椒汤,然后喜欢它!”这些都是关于接受你全部自我的好教训,能够感到舒适。作为一个真正的我总是引起我的注意。有时候太多的注意力会让你成为目标,但你接受打击并向前推进。

魅力:你如何做出艰难的职业决定,并知道何时该采取行动?

我从来没有走这么容易的路。我甚至不知道那是什么!你必须想一想你想要达到的目标,然后采取行动。我总是从内心做出决定,走适合我的路。我走的是注定要走的路。

魅力:在你接受了尤伯的职位之后,埃里克·霍尔德律师发表了一份关于公司领导和文化的严厉报告,一名董事因向阿里安娜·赫芬顿发表关于女性的性别歧视言论而辞职,首席执行官特拉维斯·卡拉尼克辞职了。听到这个消息后,你对接受这份工作有什么遗憾吗?

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BSJ:我做研究是为了了解品牌潜力和我将要从事的工作。我发现一切对我来说都很好,我知道我可以做出改变。作为一名品牌策略师,没有比转机更让我兴奋的时刻了。

魅力:作为首席品牌官,你必须改变内部文化,改变市场对优步的看法。面对如此巨大的挑战,你从哪里开始?

BSJ:作为首席品牌官,我的主要职责是创建和管理Uber品牌,在外部。因此,我们真正要做的是评估品牌的现状,然后找出一种方法,将品牌的情感和人性与司机、骑手以及我们所处的城市与客户联系起来。所以(我)从两端来,从人类的角度将这些情绪与最终用户联系起来,同时也是公司文化的榜样。我的行为方式,我的互动方式,我的生活方式将和我在日常工作中所做的一样重要。我是社区和文化的一部分。所以我将成为公司未来的一部分。

魅力:你在Uber跟女人谈过需要改变什么吗?

我和很多人谈过。我想为在这里工作的妇女和我自己影响环境。我们要确保女性感到有权力,安全的,对他们的工作感到兴奋。做一个变革推动者意味着无所畏惧。在我离开之后,优步将永远不会是一样的。

魅力:你在自己的职业生涯中是如何处理性骚扰问题的?

BSJ:有时我觉得有人不清楚晚餐或饮料的用意。我们经常发现自己和一位男性同事在社交场合谈论生意,而他(那个人)想把生意带到别的地方去。我们都知道网络可以帮助我们前进。但是对“不”和我的意图的坚定和明确帮助了我。

魅力:作为一个黑人女性,你面临的挑战有哪些?你被误认为是帮助了吗?像梅洛迪·霍布森(Ariel Investments的非洲裔美国总统,谁说她在商务午餐时被假定为一名厨房工人??

我以为所有的黑人女孩都有这种感觉,不?它经常发生在机场。每次我上[商务舱],就像,“哦,你坐在右边的座位上吗?”我一定要把登机牌放在外面,以防有人有问题。

魅力:说到挑战,你丈夫彼得的死是如何影响你的思维定势和职业选择的?

我们结婚10年了。当他生病时,我刚刚迈了大步。我们刚刚在新奥尔良完成了碧昂斯的超级碗,那是我当时的职业生涯亮点。然后我回到家,六个月后彼得死了。我的一生都崩溃了;我们的女儿那时四岁。我的事业和我们的生活建立在我们对未来的期望之上,不包括疾病和死亡,即使这些都在誓言中。谁以这种方式看待未来?你在计划所有伟大的事情。最后,[彼得]向我保证我不会停止兜售。这是一个美丽的礼物,因为它允许我继续前进。你必须下大赌注,活在每一刻。谁在乎它会吓到你?除了风险,生命是什么?因为我们不知道明天是否有承诺。

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魅力:作为一个单身母亲,做一个C套房的经理对你意味着什么?你希望你女儿通过观察你学到什么?

BSJ:作为一个母亲,我想给她一个榜样,你可以做任何你想做的事。所有的数字和数据都会告诉你[我的职业生涯]是不可能的,正确的?但这是可能的。当然有可能。你可以足够聪明,你足够聪明,你可以足够快。为了我,这是一个真正的胜利时刻。我想这是我希望她在以后的生活中指出的一个时刻,她说,“嗯,我妈妈做到了。”

魅力:你是女人的拥护者。你的朋友圈有多重要?

我爱那个模因:在每一个成功的女人背后,有一组短信在炒作她。好,我的小组课文里满是坏女人在为我加油!

魅力:你是否有一种哲学可以应用于你的个人生活和事业?你的职业戒律是什么?

BSJ:主要的一点是:把你的整个自我带到工作中去。我觉得现在坐在这个座位上也很重要,因为带着你的整个自我是一件很人性的事情。这不是简历,这就是让你,你。这就是使你的故事有趣而独特的原因。当我坐在办公室里工作的时候,把你的整个自我带到工作中是我的座右铭。这也是我在关注社区时的口头禅,我正试图为Uber打造品牌。它是关于骑手、司机和城市,让他们成为人类。

魅力:对于一个努力寻找声音的女人,你有什么建议?

做你自己。如果有机会分享想法或地狱,即使是为办公室打扮,做你自己。这就是我为女儿和其他女人生活的例子。作为我的一切,这很神奇,我希望每个人都能看到它。

速度快!采访坏蛋的把戏

为面试做准备。“做研究。回答要简短。回答要诚实,我们可以随时跟进。了解这件事。”

振作起来。“演奏音乐。听一点碧昂丝的话。她会告诉你女孩统治世界,所以继续跑吧。”

知道你的价值。“首先给出[工资]数字,然后把它提高到地狱般的高度。你知道范围是多少。他们知道你的号码后,怎么能把你放低呢?”

培养公司的盟友。交朋友。和人出去。和他们谈谈工作上的东西,也谈谈非工作上的东西。”

艾米·杜布瓦·巴内特是《乌木》杂志的前主编。