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马克·扎克伯格在Facebook听证会上学到的5件事

马克·扎克伯格在Facebook听证会上学到的5件事
汤姆·威廉姆斯

超过两天脸谱网首席执行官马克扎克伯格作证在国会前几个小时,面临着有关剑桥分析公司如何以及为什么共享8700万用户的数据的问题,英国政治咨询公司据报道与特朗普运动有联系.

在一个由44名参议员组成的小组询问他Facebook隐私政策之前,俄罗斯干涉,以及其他安全问题,扎克伯格利用开场白发表道歉。“我们没有对自己的责任有足够广泛的看法,这是个大错误。这是我的错,我很抱歉,”他说。“我创建了Facebook,我运行它,我对这里发生的事情负责。”

整个听证会,扎克伯格重申,Facebook理解其对消费者的责任。仍然,他没有提供公司处理私人用户信息的某些方面的具体细节。这就是我们学习。我们将继续更新这篇文章扎克伯格在国会的听证会今天。

扎克伯格承认,在发现剑桥分析公司的违规行为后,Facebook在保护用户方面做得不够。

脸谱网据报道2015年发现用户数据已出售给剑桥分析公司。在听证会上,佛罗里达州参议员比尔·尼尔森扎克伯格为什么公司当时没有做更多的工作来通知用户隐私泄露。

“当我们从剑桥分析公司得知他们告诉我们他们没有使用数据并删除了数据,我们认为这是一个结案,”扎克伯格说。“回想起来,那显然是个错误。扎克伯格还说,公司没有将此事通知联邦贸易委员会。

该公司仍然不确定第三方应用程序究竟影响了多少个人数据。

爱荷华州参议员查克·格拉斯利就平台上有多少用户受到影响向扎克伯格发问。“你知道有没有违反Facebook的条款将用户数据不正当地传输到第三方的情况?”他.“如果是这样,发生了多少次?Facebook是否只知道第三方的转移?”

“我们相信我们将调查许多应用程序,数万个应用程序,”扎克伯格回答说。“如果我们发现任何可疑活动,我们将对这些应用程序进行全面审计,以了解它们是如何使用数据的,以及它们是否做了任何不当的事情。如果我们发现他们做了不适当的事情,我们将禁止他们进入Facebook,并告诉所有受影响的人。对于过去的活动,我没有我们在这里禁止的所有应用程序的例子,但如果你愿意,我可以让我的团队在这之后跟踪你。”

Facebook的付费版本是该公司考虑过的,但仍然不是首要任务。

Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格在最近的采访Facebook已经考虑转向付费模式,这样用户就可以选择不与广告商分享他们的信息。扎克伯格确认了一个支付期权的存在,但他认为他的首要任务是让用户免费访问Facebook。

“我认为谢丽尔所说的是为了根本不刊登广告,我们需要某种商业模式。.“要明白,我们今天不提供付费不显示广告的选择。我们认为,为人们提供广告支持的服务是与我们努力将世界上每个人联系起来的使命最为一致的,因为我们想提供每个人都能负担得起的免费服务。只有这样我们才能接触到数十亿人。”

Facebook可能或可能无法跟踪您的网络浏览活动。

密西西比州参议员罗杰·威克扎克伯格关于“即使在用户注销Facebook平台后,Facebook仍可以跟踪用户的互联网浏览活动”的传言,他要求扎克伯格确认这些报告是否属实,扎克伯格似乎把这个问题说得模棱两可,说,“参议员,我想确保我得到这个准确的,所以最好让我的团队跟进。”

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当柳条再次推他时,扎克伯格的回答更具启发性:“我知道人们在互联网上使用cookie,而且你可能会将会话之间的活动联系起来。我们这样做有很多原因,包括安全性和衡量广告以确保广告体验最有效,当然,人们可以选择退出。但我要确保我是准确的……”

扎克伯格承认,Facebook用户协议存在问题。

许多参议员关注Facebook冗长的用户协议,格拉斯利想知道为什么Facebook不公开所有使用和分享数据的方式。扎克伯格反驳说,达成一个简洁的协议是一个挑战。

“随着时间的推移,我们一直在努力解决的一个问题是尽可能简单地制作一些东西,以便人们能够理解它,同时,在他们试图实际使用它们的情况下,给予他们产品中的控制权,他说:“考虑到我们不希望大多数人都愿意阅读完整的法律文件。”

路易斯安那州参议员约翰·尼利·肯尼迪告诉扎克伯格直接,“今天大家都想告诉你的是,我轻轻地说。你的用户协议太糟糕了。”